Kebijakan Privasi

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya melalui kepatuhan kami terhadap kebijakan privasi ini ("Kebijakan"). Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda atau yang mungkin Anda berikan ("Informasi Pribadi") di situs web sumatrajungletours.com ("Situs Web" atau "Layanan") dan produk serta layanan terkaitnya (secara kolektif, "Layanan"), dan praktik kami untuk mengumpulkan, menggunakan, memelihara, melindungi, dan mengungkapkan Informasi Pribadi tersebut. Kebijakan ini juga menjelaskan pilihan yang tersedia bagi Anda terkait penggunaan Informasi Pribadi Anda dan bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbaruinya.

Kebijakan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Anda" atau "milik Anda") dan Sumatra Jungle Tours ("Sumatra Jungle Tours", "kami", "kita" atau "milik kami"). Jika Anda menyetujui Kebijakan ini atas nama bisnis atau badan hukum lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat badan tersebut pada Kebijakan ini, dalam hal ini istilah "Pengguna", "Anda" atau "milik Anda" akan merujuk pada badan tersebut. Jika Anda tidak memiliki wewenang tersebut, atau jika Anda tidak menyetujui ketentuan Kebijakan ini, Anda tidak boleh menerima Kebijakan ini dan tidak boleh mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan. Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan Kebijakan ini. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik perusahaan yang tidak kami miliki atau kendalikan, atau untuk individu yang tidak kami pekerjakan atau kelola.

Prioritas utama kami adalah keamanan data pelanggan dan, oleh karena itu, kami menerapkan kebijakan tanpa pencatatan log. Kami hanya memproses data pengguna seminimal mungkin, hanya sebanyak yang benar-benar diperlukan untuk memelihara Situs Web dan Layanan. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis hanya digunakan untuk mengidentifikasi potensi kasus penyalahgunaan dan menetapkan informasi statistik mengenai penggunaan dan lalu lintas Situs Web dan Layanan. Informasi statistik ini tidak dikumpulkan dengan cara yang dapat mengidentifikasi pengguna tertentu dari sistem.

Kami bertindak sebagai pengontrol data dan pengolah data saat menangani Informasi Pribadi, kecuali jika kami telah membuat perjanjian pemrosesan data dengan Anda, dalam hal ini Anda akan menjadi pengontrol data dan kami akan menjadi pengolah data.

Peran kami juga dapat berbeda tergantung pada situasi spesifik yang melibatkan Informasi Pribadi. Kami bertindak sebagai pengontrol data ketika kami meminta Anda untuk mengirimkan Informasi Pribadi Anda yang diperlukan untuk memastikan akses dan penggunaan Anda terhadap Situs Web dan Layanan. Dalam hal tersebut, kami adalah pengontrol data karena kami menentukan tujuan dan cara pemrosesan Informasi Pribadi.

Kami bertindak sebagai pengolah data dalam situasi ketika Anda mengirimkan Informasi Pribadi melalui Situs Web dan Layanan. Kami tidak memiliki, mengendalikan, atau membuat keputusan tentang Informasi Pribadi yang dikirimkan, dan Informasi Pribadi tersebut hanya diproses sesuai dengan instruksi Anda. Dalam hal ini, Pengguna yang memberikan Informasi Pribadi bertindak sebagai pengendali data.

Untuk menyediakan Situs Web dan Layanan kepada Anda, atau untuk memenuhi kewajiban hukum, kami mungkin perlu mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi tertentu. Jika Anda tidak memberikan informasi yang kami minta, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda minta. Informasi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut:

Pemrosesan Informasi Pribadi Anda bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs Web dan Layanan, di mana Anda berada di dunia, dan jika salah satu hal berikut berlaku: (a) Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk satu atau lebih tujuan tertentu; (b) penyediaan informasi diperlukan untuk pelaksanaan Kebijakan ini dengan Anda dan/atau untuk kewajiban pra-kontrak apa pun; (c) pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi Anda; (d) pemrosesan terkait dengan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum atau dalam pelaksanaan wewenang resmi yang diberikan kepada kami; (e) pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau pihak ketiga.

Perlu dicatat bahwa berdasarkan beberapa peraturan perundang-undangan, kami mungkin diizinkan untuk memproses informasi sampai Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut dengan memilih untuk tidak ikut serta, tanpa harus bergantung pada persetujuan atau dasar hukum lainnya. Dalam hal apa pun, kami akan dengan senang hati mengklarifikasi dasar hukum spesifik yang berlaku untuk pemrosesan, dan khususnya apakah penyediaan Informasi Pribadi merupakan persyaratan hukum atau kontraktual, atau persyaratan yang diperlukan untuk membuat kontrak.

Tergantung pada Layanan yang diminta atau sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan transaksi apa pun atau menyediakan Layanan apa pun yang telah Anda minta, kami dapat membagikan informasi Anda dengan perusahaan dan penyedia layanan yang dikontrak oleh kami (secara kolektif, "Penyedia Layanan") yang kami andalkan untuk membantu pengoperasian Situs Web dan Layanan yang tersedia untuk Anda dan yang kebijakan privasinya konsisten dengan kebijakan kami atau yang setuju untuk mematuhi kebijakan kami terkait Informasi Pribadi. Kami tidak akan membagikan informasi identitas pribadi apa pun dengan pihak ketiga dan tidak akan membagikan informasi apa pun dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi.

Penyedia Layanan tidak berwenang untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi Anda kecuali jika diperlukan untuk melakukan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum. Penyedia Layanan hanya diberikan informasi yang mereka butuhkan untuk menjalankan fungsi yang ditugaskan, dan kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi yang diberikan untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain mereka sendiri.

Kami akan menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, untuk menegakkan Kebijakan kami, menyelesaikan sengketa, dan kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Kami dapat menggunakan data agregat apa pun yang berasal dari atau menggabungkan Informasi Pribadi Anda setelah Anda memperbarui atau menghapusnya, tetapi tidak dengan cara yang akan mengidentifikasi Anda secara pribadi. Setelah periode penyimpanan berakhir, Informasi Pribadi akan dihapus. Oleh karena itu, hak untuk mengakses, hak untuk penghapusan, hak untuk perbaikan, dan hak untuk portabilitas data tidak dapat ditegakkan setelah berakhirnya periode penyimpanan.

Situs web dan Layanan kami dapat menggunakan alat analisis pihak ketiga yang menggunakan cookie, web beacon, atau teknologi pengumpulan informasi serupa lainnya untuk mengumpulkan informasi aktivitas dan penggunaan internet standar. Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk menyusun laporan statistik tentang aktivitas Pengguna, seperti seberapa sering Pengguna mengunjungi Situs web dan Layanan kami, halaman mana yang mereka kunjungi dan berapa lama, dll. Kami menggunakan informasi yang diperoleh dari alat analisis ini untuk memantau kinerja dan meningkatkan Situs web dan Layanan kami. Kami tidak menggunakan alat analisis pihak ketiga untuk melacak atau mengumpulkan informasi identitas pribadi Pengguna kami dan kami tidak akan mengaitkan informasi apa pun yang dikumpulkan dari laporan statistik dengan Pengguna individu mana pun.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, mohon jangan mengirimkan Informasi Pribadi apa pun melalui Situs web dan Layanan. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa seorang anak di bawah usia 18 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami melalui Situs web dan Layanan, silakan hubungi kami untuk meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi anak tersebut dari Layanan kami.

Kami mendorong orang tua dan wali sah untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan membantu menegakkan Kebijakan ini dengan menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak pernah memberikan Informasi Pribadi melalui Situs Web dan Layanan tanpa izin mereka. Kami juga meminta semua orang tua dan wali sah yang mengawasi perawatan anak-anak untuk mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan bahwa anak-anak mereka diinstruksikan untuk tidak pernah memberikan Informasi Pribadi saat online tanpa izin mereka.

Beberapa browser menyertakan fitur Jangan Lacak yang memberi sinyal kepada situs web yang Anda kunjungi bahwa Anda tidak ingin aktivitas online Anda dilacak. Pelacakan tidak sama dengan penggunaan atau pengumpulan informasi yang terkait dengan situs web. Untuk tujuan ini, pelacakan mengacu pada pengumpulan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari pengguna yang menggunakan atau mengunjungi situs web atau layanan online saat mereka berpindah antar situs web yang berbeda dari waktu ke waktu. Cara browser mengkomunikasikan sinyal Jangan Lacak belum seragam. Akibatnya, Situs Web dan Layanan belum diatur untuk menafsirkan atau menanggapi sinyal Jangan Lacak yang dikomunikasikan oleh browser Anda. Meskipun demikian, seperti yang dijelaskan lebih rinci di seluruh Kebijakan ini, kami membatasi penggunaan dan pengumpulan Informasi Pribadi Anda. Untuk deskripsi protokol Jangan Lacak (Do Not Track) untuk browser dan perangkat seluler atau untuk mempelajari lebih lanjut tentang pilihan yang tersedia bagi Anda, kunjungi internetcookies.com

Kami menawarkan buletin elektronik yang dapat Anda berlangganan secara sukarela kapan saja. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan alamat email Anda dan tidak akan mengungkapkan alamat email Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana diizinkan dalam bagian penggunaan dan pemrosesan informasi atau untuk tujuan menggunakan penyedia pihak ketiga untuk mengirim email tersebut. Kami akan menyimpan informasi yang dikirim melalui email sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Sesuai dengan Undang-Undang CAN-SPAM, semua email yang dikirim dari kami akan dengan jelas menyatakan siapa pengirim email tersebut dan memberikan informasi yang jelas tentang cara menghubungi pengirim. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima buletin atau email pemasaran kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disertakan dalam email tersebut atau dengan menghubungi kami.

Situs Web dan Layanan berisi tautan ke sumber daya lain yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Harap diperhatikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari sumber daya atau pihak ketiga lainnya. Kami mendorong Anda untuk berhati-hati saat meninggalkan Situs Web dan Layanan serta membaca pernyataan privasi dari setiap sumber daya yang mungkin mengumpulkan Informasi Pribadi.

Kami mengamankan informasi yang Anda berikan di server komputer dalam lingkungan yang terkontrol dan aman, terlindungi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi dari akses, penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan Informasi Pribadi yang tidak sah yang berada dalam kendali dan pengawasan kami. Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan nirkabel yang dapat dijamin sepenuhnya.

Oleh karena itu, meskipun kami berupaya melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa (a) terdapat keterbatasan keamanan dan privasi Internet yang berada di luar kendali kami; (b) keamanan, integritas, dan privasi dari setiap informasi dan data yang dipertukarkan antara Anda dan Situs Web dan Layanan tidak dapat dijamin; dan (c) setiap informasi dan data tersebut dapat dilihat atau dimanipulasi saat transit oleh pihak ketiga, meskipun telah dilakukan upaya terbaik.

Jika kami mengetahui bahwa keamanan Situs Web dan Layanan telah terganggu atau Informasi Pribadi Pengguna telah diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak terkait sebagai akibat dari aktivitas eksternal, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, serangan keamanan atau penipuan, kami berhak untuk mengambil tindakan yang wajar dan tepat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, investigasi dan pelaporan, serta pemberitahuan kepada dan kerja sama dengan pihak berwenang penegak hukum. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu individu yang terkena dampak jika kami yakin bahwa ada risiko kerugian yang wajar bagi Pengguna sebagai akibat dari pelanggaran tersebut atau jika pemberitahuan diwajibkan oleh hukum. Jika kami melakukannya, kami akan memposting pemberitahuan di Situs Web, mengirimkan email kepada Anda.

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan ini atau ketentuannya yang terkait dengan Situs Web dan Layanan kapan saja sesuai kebijaksanaan kami. Jika kami melakukannya, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda. Kami juga dapat memberi tahu Anda dengan cara lain sesuai kebijaksanaan kami, seperti melalui informasi kontak yang telah Anda berikan.

Versi terbaru dari Kebijakan ini akan berlaku segera setelah Kebijakan yang direvisi diposting, kecuali dinyatakan lain. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Situs Web dan Layanan setelah tanggal efektif Kebijakan yang direvisi (atau tindakan lain yang ditentukan pada saat itu) akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Namun, kami tidak akan, tanpa persetujuan Anda, menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang secara material berbeda dari yang dinyatakan pada saat Informasi Pribadi Anda dikumpulkan.

Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan ini dan menyetujui semua syarat dan ketentuannya. Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan serta mengirimkan informasi Anda, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan ini, Anda tidak berhak untuk mengakses atau menggunakan Situs Web dan Layanan. Kebijakan ini telah dibuat dengan bantuan generator kebijakan privasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan ini, informasi yang kami miliki tentang Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami menggunakan detail di bawah ini:

Hubungi Kami
info@sumatrajungletours.com

Kami akan berupaya menyelesaikan keluhan dan perselisihan serta melakukan setiap upaya yang wajar untuk menghormati keinginan Anda untuk menggunakan hak Anda secepat mungkin dan dalam hal apa pun, dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 17 Maret 2024

File media yang digunakan di situs web adalah:
• produksi kami sendiri
• digunakan dengan persetujuan pelanggan kami
• dari sumber yang menyediakan media di bawah vendor CLOUD – dalam konteks ini – layanan yang setara dengan Adobe Creative Cloud
• atau dilisensikan dari Adobe Creative Cloud