Zásady ochrany osobných údajov

Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa ho chrániť prostredníctvom dodržiavania týchto zásad ochrany osobných údajov („Zásady“). Tieto Zásady opisujú typy informácií, ktoré od vás môžeme zhromažďovať alebo ktoré nám môžete poskytnúť („Osobné údaje“) na webovej stránke sumatrajungletours.com („Webová stránka“ alebo „Služba“) a všetkých súvisiacich produktoch a službách (ďalej len „Služby“) a naše postupy zhromažďovania, používania, uchovávania, ochrany a zverejňovania týchto Osobných údajov. Opisujú tiež možnosti, ktoré máte k dispozícii, pokiaľ ide o naše používanie vašich Osobných údajov a ako k nim môžete pristupovať a aktualizovať ich.

Tieto Zásady sú právne záväznou dohodou medzi vami („Používateľ“, „vy“ alebo „váš“) a spoločnosťou Sumatra Jungle Tours („Sumatra Jungle Tours“, „my“, „nás“ alebo „naše“). Ak tieto Zásady uzatvárate v mene podniku alebo iného právneho subjektu, vyhlasujete, že máte oprávnenie zaviazať takýto subjekt týmito Zásadami, pričom v takom prípade sa pojmy „Používateľ“, „vy“ alebo „váš“ vzťahujú na takýto subjekt. Ak nemáte takéto oprávnenie alebo ak nesúhlasíte s podmienkami týchto Zásad, nesmiete tieto Zásady akceptovať a nesmiete pristupovať k Webovej stránke a Službám a používať ich. Prístupom na Webovú stránku a Služby a ich používaním potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že budete viazaní podmienkami týchto Zásad. Tieto Zásady sa nevzťahujú na praktiky spoločností, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme, ani na jednotlivcov, ktorých nezamestnávame ani nespravujeme.

Našou najvyššou prioritou je bezpečnosť údajov zákazníkov, a preto uplatňujeme politiku neukladania záznamov. Môžeme spracovávať iba minimálne množstvo údajov o používateľoch, len v rozsahu, ktorý je absolútne nevyhnutný na údržbu webovej stránky a služieb. Informácie zhromažďované automaticky sa používajú iba na identifikáciu potenciálnych prípadov zneužitia a na získanie štatistických informácií týkajúcich sa používania a návštevnosti webovej stránky a služieb. Tieto štatistické informácie sa inak nezhromažďujú spôsobom, ktorý by identifikoval konkrétneho používateľa systému.

Pri spracovaní osobných údajov konáme ako prevádzkovateľ údajov a spracovateľ údajov, pokiaľ sme s vami neuzavreli zmluvu o spracovaní údajov, v takom prípade by ste boli prevádzkovateľom údajov a my spracovateľom údajov.

Naša úloha sa môže tiež líšiť v závislosti od konkrétnej situácie týkajúcej sa osobných údajov. Konáme ako prevádzkovateľ údajov, keď vás žiadame o poskytnutie vašich osobných údajov, ktoré sú potrebné na zabezpečenie vášho prístupu a používania webovej stránky a služieb. V takýchto prípadoch sme prevádzkovateľom údajov, pretože určujeme účely a prostriedky spracovania osobných údajov.

Konáme ako spracovateľ údajov v situáciách, keď odosielate osobné údaje prostredníctvom webovej stránky a služieb. Nevlastníme, nekontrolujeme ani nerobíme rozhodnutia o poskytnutých osobných údajoch a tieto osobné údaje sa spracovávajú iba v súlade s vašimi pokynmi. V takýchto prípadoch používateľ poskytujúci osobné údaje koná ako prevádzkovateľ údajov.

Aby sme vám mohli sprístupniť webovú stránku a služby alebo splniť zákonnú povinnosť, môžeme od vás potrebovať zhromaždiť a použiť určité osobné údaje. Ak nám neposkytnete požadované informácie, nemusíme vám byť schopní poskytnúť požadované produkty alebo služby. Akékoľvek informácie, ktoré od vás zhromažďujeme, môžu byť použité na nasledujúce účely:

Spracovanie vašich osobných údajov závisí od toho, ako interagujete s webovou stránkou a službami, kde sa na svete nachádzate a či platí jedna z nasledujúcich podmienok: (a) udelili ste súhlas na jeden alebo viac konkrétnych účelov; (b) poskytnutie informácií je nevyhnutné na plnenie týchto zásad voči vám a/alebo na splnenie akýchkoľvek predzmluvných záväzkov; (c) spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podliehate; (d) spracovanie súvisí s úlohou, ktorá sa vykonáva vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorá nám bola zverená; (e) spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme my alebo tretia strana.

Upozorňujeme, že podľa niektorých právnych predpisov môžeme mať povolené spracovávať informácie, kým proti takémuto spracovaniu nevznesiete námietku odhlásením sa, bez toho, aby ste sa museli spoliehať na súhlas alebo akýkoľvek iný právny základ. V každom prípade radi objasníme konkrétny právny základ, ktorý sa na spracovanie vzťahuje, a najmä to, či je poskytnutie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, alebo požiadavkou nevyhnutnou na uzavretie zmluvy.

V závislosti od požadovaných služieb alebo ak je to potrebné na dokončenie akejkoľvek transakcie alebo poskytnutie akejkoľvek služby, o ktorú ste požiadali, môžeme zdieľať vaše informácie s našimi zmluvnými spoločnosťami a poskytovateľmi služieb (ďalej len „poskytovatelia služieb“), na ktorých sa spoliehame, že nám pomôžu s prevádzkou webovej stránky a služieb, ktoré sú vám k dispozícii, a ktorých zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s našimi alebo ktorí súhlasia s dodržiavaním našich zásad týkajúcich sa osobných údajov. Nebudeme zdieľať žiadne osobné údaje s tretími stranami a nebudeme zdieľať žiadne informácie s neprepojenými tretími stranami.

Poskytovatelia služieb nie sú oprávnení používať ani zverejňovať vaše informácie, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na vykonávanie služieb v našom mene alebo na splnenie zákonných požiadaviek. Poskytovatelia služieb dostávajú informácie, ktoré potrebujú, iba na vykonávanie svojich určených funkcií a my ich neoprávňujeme používať ani zverejňovať žiadne z poskytnutých informácií na vlastné marketingové ani iné účely.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať po dobu potrebnú na splnenie našich zákonných povinností, na presadzovanie našich Zásad, riešenie sporov a pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania.

Po aktualizácii alebo vymazaní môžeme použiť akékoľvek agregované údaje odvodené z vašich osobných údajov alebo údaje, ktoré ich obsahujú, ale nie spôsobom, ktorý by vás osobne identifikoval. Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje vymazané. Preto po uplynutí doby uchovávania nemožno uplatniť právo na prístup, právo na vymazanie, právo na opravu a právo na prenosnosť údajov.

Naša webová stránka a služby môžu používať analytické nástroje tretích strán, ktoré používajú súbory cookie, webové majáky alebo iné podobné technológie zhromažďovania informácií na zhromažďovanie štandardných informácií o aktivite a používaní internetu. Zhromaždené informácie sa používajú na zostavovanie štatistických správ o aktivite používateľov, ako napríklad o tom, ako často používatelia navštevujú našu webovú stránku a služby, aké stránky navštevujú a ako dlho atď. Informácie získané z týchto analytických nástrojov používame na monitorovanie výkonnosti a zlepšovanie našej webovej stránky a služieb. Nepoužívame analytické nástroje tretích strán na sledovanie ani zhromažďovanie akýchkoľvek osobných údajov našich používateľov a nebudeme spájať žiadne informácie zhromaždené zo štatistických správ so žiadnym jednotlivým používateľom.

Vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí mladších ako 18 rokov. Ak máte menej ako 18 rokov, neposkytujte žiadne osobné údaje prostredníctvom webovej stránky a služieb. Ak máte dôvod domnievať sa, že dieťa mladšie ako 18 rokov nám poskytlo osobné údaje prostredníctvom webovej stránky a služieb, kontaktujte nás a požiadajte nás o vymazanie osobných údajov tohto dieťaťa z našich služieb.

Odporúčame rodičom a zákonným zástupcom, aby monitorovali používanie internetu svojimi deťmi a aby pomohli presadzovať tieto Zásady tým, že ich poučia, aby nikdy neposkytovali osobné údaje prostredníctvom webovej stránky a služieb bez ich súhlasu. Taktiež žiadame všetkých rodičov a zákonných zástupcov, ktorí dohliadajú na starostlivosť o deti, aby prijali potrebné opatrenia na zabezpečenie toho, aby ich deti boli poučené, aby nikdy neposkytovali osobné údaje, keď sú online bez ich súhlasu.

Niektoré prehliadače obsahujú funkciu Nesledovať, ktorá signalizuje webovým stránkam, ktoré navštívite, že si neželáte, aby bola vaša online aktivita sledovaná. Sledovanie nie je to isté ako používanie alebo zhromažďovanie informácií v súvislosti s webovou stránkou. Na tieto účely sa sledovanie vzťahuje na zhromažďovanie osobných údajov od používateľov, ktorí používajú alebo navštevujú webovú stránku alebo online službu, keď sa v priebehu času pohybujú medzi rôznymi webovými stránkami. Spôsob, akým prehliadače komunikujú signál Nesledovať, ešte nie je jednotný. V dôsledku toho webová stránka a služby ešte nie sú nastavené na interpretáciu alebo reakciu na signály Nesledovať komunikované vaším prehliadačom. Napriek tomu, ako je podrobnejšie opísané v týchto Zásadách, obmedzujeme naše používanie a zhromažďovanie vašich osobných údajov. Popis protokolov Do Not Track pre prehliadače a mobilné zariadenia alebo viac informácií o dostupných možnostiach nájdete na stránke internetcookies.com

Ponúkame elektronické newslettery, na odber ktorých sa môžete kedykoľvek dobrovoľne prihlásiť. Zaväzujeme sa zachovávať dôvernosť vašej e-mailovej adresy a neposkytneme ju žiadnym tretím stranám, s výnimkou prípadov povolených v časti o používaní a spracovaní informácií alebo na účely využitia poskytovateľa tretej strany na odosielanie takýchto e-mailov. Informácie odoslané e-mailom budeme uchovávať v súlade s platnými zákonmi a predpismi.

V súlade so zákonom CAN-SPAM budú všetky e-maily odoslané od nás jasne uvádzať, od koho e-mail pochádza, a budú obsahovať jasné informácie o tom, ako kontaktovať odosielateľa. Môžete sa rozhodnúť prestať dostávať náš newsletter alebo marketingové e-maily podľa pokynov na odhlásenie, ktoré sú súčasťou týchto e-mailov, alebo nás kontaktovať.

Webová stránka a služby obsahujú odkazy na iné zdroje, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme. Upozorňujeme, že nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov takýchto iných zdrojov alebo tretích strán. Odporúčame vám, aby ste si boli vedomí, keď opúšťate webovú stránku a služby, a aby ste si prečítali vyhlásenia o ochrane osobných údajov každého zdroja, ktorý môže zhromažďovať osobné údaje.

Informácie, ktoré poskytujete, zabezpečujeme na počítačových serveroch v kontrolovanom a bezpečnom prostredí, chránenom pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením. Udržiavame primerané administratívne, technické a fyzické záruky v snahe chrániť pred neoprávneným prístupom, použitím, úpravou a zverejnením osobných údajov, ktoré máme pod kontrolou a v našej správe. Nedá sa však zaručiť žiadny prenos údajov cez internet alebo bezdrôtovú sieť.

Preto, hoci sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, beriete na vedomie, že (a) existujú bezpečnostné a súkromné obmedzenia internetu, ktoré sú mimo našej kontroly; (b) bezpečnosť, integrita a súkromie všetkých informácií a údajov vymieňaných medzi vami a webovou stránkou a službami nemôže byť zaručená; a (c) akékoľvek takéto informácie a údaje môžu byť počas prenosu zobrazené alebo manipulované treťou stranou, a to aj napriek maximálnemu úsiliu.

V prípade, že sa dozvieme, že bezpečnosť webovej stránky a služieb bola ohrozená alebo že osobné údaje používateľov boli zverejnené nesúvisiacim tretím stranám v dôsledku externej činnosti vrátane, ale nie výlučne, bezpečnostných útokov alebo podvodov, vyhradzujeme si právo prijať primerané opatrenia vrátane, ale nie výlučne, vyšetrovania a nahlasovania, ako aj oznámenia orgánom činným v trestnom konaní a spolupráce s nimi. V prípade porušenia ochrany údajov vynaložíme primerané úsilie na informovanie dotknutých osôb, ak sa domnievame, že v dôsledku porušenia existuje primerané riziko ujmy pre používateľa, alebo ak je oznámenie inak vyžadované zákonom. V takom prípade uverejníme oznámenie na webovej stránke a pošleme vám e-mail.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia zmeniť tieto zásady alebo ich podmienky týkajúce sa webovej stránky a služieb. V takom prípade vám pošleme e-mail s informáciou. Môžeme vás tiež informovať inými spôsobmi podľa vlastného uváženia, napríklad prostredníctvom kontaktných informácií, ktoré ste poskytli.

Aktualizovaná verzia týchto Zásad nadobudne účinnosť okamžite po zverejnení revidovaných Zásad, pokiaľ nie je uvedené inak. Vaše ďalšie používanie Webovej stránky a Služieb po dátume účinnosti revidovaných Zásad (alebo iného takéhoto úkonu uvedeného v tom čase) bude predstavovať váš súhlas s týmito zmenami. Bez vášho súhlasu však nebudeme používať vaše Osobné údaje spôsobom podstatne odlišným od toho, aký bol uvedený v čase zhromažďovania vašich Osobných údajov.

Potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady a súhlasíte so všetkými ich podmienkami. Prístupom na Webovú stránku a Služby a ich používaním a odoslaním svojich informácií súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Zásadami. Ak nesúhlasíte s dodržiavaním podmienok týchto Zásad, nie ste oprávnení pristupovať k Webovej stránke a Službám ani ich používať. Tieto zásady boli vytvorené pomocou generátora zásad ochrany osobných údajov.

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa týchto Zásad, informácií, ktoré o vás uchovávame, alebo ak si želáte uplatniť svoje práva, odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali pomocou nižšie uvedených údajov:

Kontaktujte nás
info@sumatrajungletours.com

Pokúsime sa vyriešiť sťažnosti a spory a vynaložíme maximálne primerané úsilie, aby sme vyhoveli vášmu želaniu uplatniť si svoje práva čo najrýchlejšie a v každom prípade v lehotách stanovených platnými zákonmi o ochrane údajov.

Tento dokument bol naposledy aktualizovaný 17. marca 2024

Mediálne súbory použité na webovej stránke sú:
• buď naša vlastná produkcia
• použité so súhlasom našich zákazníkov
• zo zdrojov poskytujúcich médiá v rámci dodávateľa CLOUD – v tomto kontexte – ekvivalentné služby ako Adobe Creative Cloud
• alebo licencované od Adobe Creative Cloud